Privaatsuspoliitika
1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Hotell Metsis kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).
1.1 Vastutav töötleja
Vastutav töötleja on Sistem OÜ (registrikood 10882679), aadress J. Kuperjanovi tn 63, Valga linn, 68207 Valga vald, Valga maakond.
E-post: info@hotellmetsis.com
Telefon: 7666050
2. Milliseid andmeid kogume
2.1 Kontaktivormi kaudu
-
ees- ja perekonnanimi
-
e-posti aadress
-
telefoninumber
-
päringu sisu
2.2 Broneeringute tegemisel ja majutamisel
-
ees- ja perekonnanimi
-
telefoninumber
-
e-posti aadress
-
dokumendi number
-
sünniaasta
-
kodakondsus
-
broneeringu detailid (kuupäevad, erisoovid)
2.3 Uudiskirjaga liitumisel
-
e-posti aadress
2.4 Automaatne kogumine
-
IP-aadress
-
küpsised
-
veebilehe kasutamise statistika
3. Andmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
-
klientide päringutele vastamiseks
-
broneeringute ja majutuse haldamiseks
-
seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt majutusandmete kogumine)
-
teenuse pakkumiseks ja parandamiseks
-
turunduseks (nt uudiskirjad), kui olete andnud nõusoleku
-
turvalisuse tagamiseks ja vara kaitseks
3.1 Õiguslikud alused
Isikuandmete töötlemine põhineb:
-
lepingu täitmisel (nt broneeringud)
-
seaduslikul kohustusel (nt majutuste andmekohustus)
-
nõusolekul (nt uudiskiri, turundus)
-
õigustatud huvil (nt turvalisus, videovalve, veebianalüütika)
4. Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate nõuete täitmiseks:
-
broneeringu- ja majutusandmed: kuni 7 aastat (raamatupidamis- ja seadusnõuded)
-
kontaktivormi andmed: kuni 12 kuud
-
uudiskirja andmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
-
videovalve salvestised: kuni 30 päeva, kui ei ole vajalikud õiguslikuks menetluseks
5. Andmete edastamine
Hotell Metsis ei müü ega rendi isikuandmeid kolmandatele isikutele.
Andmeid võidakse edastada:
-
teenusepakkujatele (nt IT-teenused)
-
makseteenuse pakkujatele
-
seadusest tulenevatel juhtudel
Vajadusel võidakse andmeid töödelda ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, järgides GDPR-i nõudeid ja kaitsemeetmeid.
6. Küpsised
Hotell Metsise veebileht kasutab küpsiseid, et:
-
parandada kasutajakogemust
-
analüüsida veebiliiklust
-
tagada veebilehe toimimine
Kasutusel võivad olla:
-
funktsionaalsed küpsised
-
analüütilised küpsised
Küpsiste kasutamiseks küsitakse kasutajalt nõusolekut küpsiste teavituse kaudu. Küpsiseid saab hallata oma veebilehitseja seadetes.
7. Andmete turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise või avalikustamise eest.
8. Teie õigused
Teil on õigus:
-
saada teavet oma isikuandmete kohta
-
nõuda andmete parandamist või kustutamist
-
piirata andmete töötlemist
-
esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
-
võtta tagasi oma nõusolek
Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel: info@hotellmetsis.com
Teil on samuti õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
9. Videovalve
Hotell Metsise territooriumil kasutatakse videovalvet vara ja isikute turvalisuse tagamiseks. Videovalve toimub õigustatud huvi alusel.
9.1 Videovalve ulatus
Hotellis on kasutusel 9 valvekaamerat, mis paiknevad avalikes ruumides (nt sissepääsud, koridorid, parkla). Kaamerad ei ole paigaldatud privaatsetesse ruumidesse (nt hotellitoad või tualettruumid).
9.2 Töödeldavad andmed
-
isiku kujutis
-
liikumine ja tegevus
-
kuupäev ja kellaaeg
9.3 Eesmärk
-
turvalisuse tagamine
-
vara kaitse
-
rikkumiste ennetamine
9.4 Säilitamine
Salvestisi säilitatakse kuni 30 päeva, välja arvatud juhul, kui neid on vaja õiguslikel eesmärkidel.
10. Kontakt
Kui teil on küsimusi isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust:
E-post: info@hotellmetsis.com
Telefon: 7666050
11. Muudatused
Hotell Metsis jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat vajadusel uuendada. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel.
Viimati uuendatud: 31.03.2026